Expédition et retours

Nous expédions dans tout le Canada. Toutes les commandes en ligne sont expédiées depuis nos locaux de Toronto, ON, Canada.

Nous sommes heureux d'offrir des expéditions express en 2 à 3 jours dans tous les centres métropolitains du Canada. Veuillez noter que certaines régions rurales peuvent nécessiter des fenêtres d'expédition supplémentaires. Veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour le traitement des commandes.

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de $79 ou plus après rabais et avant taxes.

Des frais de port de $9,99 s'appliquent pour toute commande inférieure à $79.

Nous fabriquons chaque lot avec soin et nous le testons comme des pros. Essayez n'importe quel produit sur Organika.com pendant 60 jours sans souci. Si votre commande ne répond pas ou ne dépasse pas vos attentes, notre équipe d'expérience client à care@organika.com se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez essayer n'importe quel produit d'Organika.com sans souci pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait pendant ces 60 jours, nous accepterons un retour.

Pour les produits non ouverts :

Veuillez envoyer un e-mail à care@organika.com en indiquant votre numéro de commande, le nom du produit et la raison de votre retour. Un bordereau de retour vous sera envoyé et un remboursement sera effectué sous la forme originale du paiement dès réception du produit retourné.

Pour les produits ouverts/essayés :

Envoyez un courriel à care@organika.com en indiquant votre numéro de commande, le nom du produit et la raison de votre insatisfaction. Vous recevrez une carte cadeau électronique d'Organika.com dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant l'acceptation de votre retour.

Vous devez contacter le vendeur ou le détaillant auprès duquel vous avez acheté le produit, car il dispose de sa propre politique de retour.

Si vous n'êtes pas en mesure de retourner votre produit Organika au détaillant d'origine, notre équipe d'expérience client se fera un plaisir de vous aider. Envoyez un e-mail à care@organika.com avec votre preuve d'achat et la raison de votre insatisfaction.

Une fois qu'il est en mouvement, nous ne pouvons plus l'arrêter.

Pour toute question, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse care@organika.com ou nous appeler au 604-277-3302, poste 239.

Tous les articles en liquidation sont des ventes finales. Pour toute autre demande de commande, veuillez contacter care@organika.com.

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